- 职能类别：技术开发
- 招聘人数：5人
- 工作经验：不限
- 语言要求：不限
- 联系人: 杨茜
- 联系人电话: 027-85766715
- 需求专业：【本科】电子信息工程、网络工程、计算机科学与技术、软件工程、通信工程
职位详情
【岗位职责】：
1. 受理呼叫中心电话问题，严格执行电话服务规范流程；
2. 解决代理商关于产品功能咨询、简易报障问题，处理报表、导数据、查错等技术类服务需求；
3. 对电话中不能解决的问题及时做好记录，并跟踪处理结果进行客户回访。
【任职要求】：
1. 全日制统招学历，计算机相关专业；
2. 熟悉计算机操作系统、网络、MSSQL数据库操作及应用，具备常见电脑硬件的使用维护技能；
3. 良好的服务意识、沟通能力及团队合作精神，愿意长期从事技术服务工作。
工作地址
武汉市武昌区中北路知音广场22楼思迅软件
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